Terms
Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die die rechtliche Basis für Ihren Besuch und unsere Dienstleistungen bilden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Behandlungen und Produktkäufe, die im MANI Nail Studio (Judengasse 1, 4500 Solothurn) durchgeführt oder abgeschlossen werden [1.1]. Mit der Buchung eines Termins (online via Fresha, telefonisch oder per E-Mail) erklärt sich der Kunde mit diesen AGB vollumfänglich einverstanden.
2. Terminvereinbarung und Stornierungen
• Verbindlichkeit: Jede Terminbuchung is verbindlich. • Absagen/Verschiebungen: Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, muss dieser mindestens 24 Stunden vorher abgesagt oder verschoben werden. • Verpätete Absagen: Bei Absagen unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird die gebuchte Dienstleistung zu 100 % in Rechnung gestellt, da der reservierte Zeitraum nicht mehr neu vergeben werden kann.
3. Verspätungen
Um die meisterhafte Präzision und Qualität jeder Behandlung zu garantieren, arbeiten wir nach einem exklusiven Zeitplan. Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die Behandlung nicht mehr durchgeführt werden, um nachfolgende Kunden nicht zu verzögern. Der Termin gilt in diesem Fall als versäumt und wird zu 100 % verrechnet.
4. Preise und Zahlungsmethoden
• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) [1.1]. Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise auf der Website [1.1]. • Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung vor Ort. Wir akzeptieren TWINT, Kredit- und Debitkarten (via SumUp) sowie Barzahlung [1.1].
5. Garantie und Reklamationen
• MANI Nail Studio gewährt eine Garantie von 7 Tagen auf die Haltbarkeit der erbrachten Dienstleistung (z.B. Haftung von Gel oder Gellack) [1.1]. • Innerhalb dieser Frist werden unerwartete Mängel (wie fehlerhaftes Ablösen ohne Fremdeinwirkung) kostenlos korrigiert. • Die Garantie erlischt bei Schäden door Eigenverschulden, unsachgemässe Handhabung oder wenn der Kunde die Nägel selbst manipuliert hat.
6. Haftung
MANI Nail Studio haftet nur für Schäden, die nachweislich durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz bei der Behandlung entstanden sind. Für gesundheitliche Komplikationen, die auf unvollständige Angaben des Kunden zurückzuführen sind (z.B. Allergien, Krankheiten, Medikamenteneinnahme), wird jede Haftung abgelehnt.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und MANI Nail Studio ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist Solothurn.